Question Seus Gant são novos?
AnswerNossa Gant STORE vende apenas itens 100% novos e autênticos. Todas as nossas mercadorias são 100% autênticas, garantidas.
Question Como sei se os itens são autênticos?
AnswerTodas as mercadorias da Gant são 100% autênticas, garantidas. Nossa equipe de especialistas submete cada item a um sistema de verificação de 10 pontos para garantir sua legitimidade.
Question Como você determina os preços dos seus produtos?
AnswerNossos Gant são todos autorizados pela fábrica Gant. Temos preços muito baixos para vender, 100% autênticos. É definitivamente o Gant que você está procurando.
Question Você envia internacionalmente?
AnswerEnviamos Gant para a maioria dos países do mundo. Se você não encontrar seu país listado, infelizmente não oferecemos entrega no momento.
Question Sou responsável por taxas e impostos se estiver comprando no exterior?
AnswerTodas as taxas e impostos internacionais são de nossa responsabilidade.
Question Quando meu pedido será enviado?
AnswerOs pedidos podem levar até 5 dias para pedidos domésticos nos EUA e de 6 a 9 dias para chegadas de pedidos internacionais. Tempo adicional pode ser necessário durante períodos promocionais e feriados. Enviamos pedidos de segunda a sábado, exceto nos seguintes feriados nos EUA:
– Páscoa
– Dia Memorial
– Dia da Independência
– Dia de trabalho
– Ação de graças
– Noite de Natal
– Dia de Natal
– Véspera de Ano Novo
– Dia de Ano Novo
Question Quanto tempo demoram as diferentes opções de envio?
AnswerOs pedidos podem levar até 5 dias para pedidos domésticos nos EUA e de 6 a 9 dias para chegadas de pedidos internacionais.

Os tempos de processamento alfandegário variam de país para país.

Question Como posso rastrear meu pedido?
AnswerAssim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o número de rastreamento da remessa. Você também pode inserir o número de ID do pedido do e-mail de confirmação do pedido aqui. Se você criou uma conta, pode acessar Minha conta e selecionar Meus pedidos para visualizar seus pedidos atuais.

Como posso rastrear meu pedido?

Question Posso alterar meu pedido?
AnswerPor favor contact us,se os Gant já foram enviados, não podemos alterá-lo.
Question Como faço para devolver minha compra?
AnswerNossa política de devolução é a seguinte:

– Os pedidos de devolução devem ser apresentados no prazo de 30 dias após a entrega do artigo.

– Os clientes são responsáveis pelo frete de retorno. Para sua proteção, sugerimos o uso de uma transportadora que forneça informações de rastreamento.

– O(s) item(ns) deve(m) estar sem uso e nas condições originais recebidas. A caixa também deve estar nas mesmas condições em que foi recebida. Caixas de sapato não devem ser usadas como caixa de embalagem.

– Pedidos de venda finais não são elegíveis para devolução. A venda final inclui itens adquiridos durante um período promocional; Encomendas internacionais; e Itens comprados em nosso local de varejo.

Question Diz que meu pedido foi entregue, mas não recebi. O que devo fazer?
AnswerEnvie um e-mail para nossa equipe de relacionamento com o cliente(Contact us)com o assunto “Pedido em falta”. Trabalharemos com a transportadora para localizar seu pacote. Se não conseguirmos localizar o pacote, abriremos uma reclamação para investigar o assunto. Aguarde de 3 a 4 semanas para que uma reivindicação seja concluída. Entraremos em contato com você assim que tivermos uma atualização sobre o status do seu pacote.